常州市物业纠纷仲裁调处中心根据《中华人民共和国仲裁法》、《常州市住宅物业管理条例》等法律法规，由常州仲裁委员会和常州市住房和城乡建设局于2019年9月30日共同设立。

常州市物业纠纷仲裁调处中心将民商事调解和民商事仲裁引入物业纠纷调解，聘请有丰富法律知识和调解经验的专家调解员，通过运用专业化的调处方法来依法化解物业纠纷，着力解决当前复杂多样的物业纠纷。

常州市物业纠纷仲裁调处中心受理物业企业与业主、物业企业与业主委员会、业主与业主委员会、业主与业主之间的各类纠纷，不受合同约定的管辖限制，以双方自愿参加为原则组织调解。若调解不成，则可按原合同管辖约定进入诉讼或仲裁程序解决纠纷。

常州市物业纠纷仲裁调处中心以政府购买服务的方式开展运作，对参与调解的当事人不收取任何费用，纯公益性为社会服务，妥善化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。

2019年12月，“常州物业纠纷调处中心多元化解物业纠纷”项目获得全市政法工作创新创优奖评选活动三等奖。

地址：常州市天宁区东经120路15号金融商务广场6号楼5、6层

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