2024年7月25日上午，常州仲裁委员会与常州高新区（新北区）人民法院与举行物业纠纷委托调解协作协议签约仪式。新北法院党组书记、院长任志清，常州仲裁委员会副主任、常州市仲裁协会会长张翔作为双方代表签署协议。

现行相对单一的矛盾纠纷解决机制在一定程度上难以适应物业纠纷调处新形势的变化。常州仲裁委员会与新北法院开展诉前调解协作，完善物业纠纷多元化解机制，对于有效保护广大业主和物业服务企业的合法权益、妥善化解社会矛盾纠纷以及维护社会和谐稳定具有重要意义。双方通过完善诉调对接程序，加速推进委托调解材料送达电子化、立案便捷化，充分发挥物业纠纷仲裁调处中心的社会职能，提升群众利用调解手段化解物业纠纷的意识，建立专业高效、有机衔接、便捷灵敏的物业纠纷多元解纷机制。

《物业纠纷多元化解机制合作协议》的签署，标志着常州仲裁委员与新北法院之间的物业纠纷委托调解工作正式启动。下一步，双方还继续加强协作联动机制，在“诉调裁”一站式多元解纷方面再作更多有益探索。