2021年3月19上午，江苏竭能律师事务所承科伟律师将“捍卫法律，廉明高效”的锦旗送到调处中心，感谢中心在处理调解案件时独立公正，不偏不倚，无偿高效，及时将物业纠纷化解于诉讼立案之前。

在调处中心之前处理的一起物业纠纷案件中，某开发商拖欠某物业公司物业费50多万元长达三年，调处中心本着“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的工作要求和“平等自愿、合理合法、不限制当事人诉讼和仲裁权利”的基本原则，引导双方当事人进行调解。调处中心调解员章建春认真阅看了案件卷宗及相关材料，得知该开发商拖欠物业费的原因是与物业公司在欠付的物业费金额的认定上有较大差距。在调解过程中，调解员依据合同对物业费进行了核算，并对当事人进行说理与疏导，促使双方当事人换位思考，提出了建设性的解决方案。最后双方就物业费问题达成了和解，并履行完毕。

锦旗虽小，但其中包含了对调处中心调解工作的肯定。调处中心成立以来，以“将矛盾解决在基层、让冲突化解于萌芽”为工作目标，以化解物业纠纷为己任，深入调查调解，积极为业主和物业公司解决困难，不断赢得社会各方认可。