创新诉调对接新模式  开启纠纷化解新渠道

——常州仲裁委员会与常州市钟楼区人民法院启动物业纠纷委托调解协作机制

2020年7月2日上午，常州仲裁委员会与常州市钟楼区人民法院召开物业纠纷委托调解协作启动仪式，常州市钟楼区人民法院卢力院长、黄伟副院长，常州仲裁委员会办公室张翔副主任等出席会议。卢力院长与张翔副主任作为双方代表共同签署了《物业纠纷委托调解协议》，正式启动物业纠纷委托调解协作工作。

张翔副主任表示，常州市物业纠纷仲裁调处中心成立以来，已受理物业服务纠纷调解案件超400件，标的千万余元，调解率达90%，赢得了各方的好评。常州仲裁委员会与钟楼区人民法院开展诉前调解协作，有利于减轻法院在物业纠纷方面的诉讼压力，有利于充分发挥调处中心的专业职能，有利于调动各方力量参与社会矛盾化解。常州仲裁委员会将与各级法院共同努力，致力于将调处中心打造成免费、高效、便捷的为民服务新窗口、多元矛盾化解新阵地、司法仲裁协作新模式。

卢力院长表示，物业纠纷与老百姓生活密切相关，当前有限的司法资源无法应对数量庞大的物业纠纷案件，完全依赖诉讼途径不能充分满足群众对于解决物业纠纷的快速、便捷需求。常州市物业纠纷仲裁调处中心勇于承担社会责任，钟楼区人民法院将全力支持与配合调处中心工作，确保将“诉调对接”工作落实到位。

随后，常州市钟楼区人民法院向常州市物业纠纷仲裁调处中心移送了首批委托调解的案卷材料。

后期，常州市物业纠纷仲裁调处中心将进一步完善与钟楼区人民法院的诉调对接程序，通过委托调解材料送达电子化、立案便捷化等手段，进一步健全调解协作机制，发挥好物调中心的社会职能。