2019年9月30日上午，常州市物业纠纷仲裁调处中心成立暨揭牌仪式在常州仲裁委员会隆重举行。常州市司法局局长张加林、常州市住房和城乡建设局局长史政达、市各区住建局业务负责人，仲裁调解员代表、各物业公司代表、常州仲裁办全体工作人员共50余人出席了仪式。揭牌仪式由常州仲裁委员会办公室副主任张翔主持。

揭牌仪式首先由常州市司法局局长张加林致辞。张局长认为常州市物业纠纷仲裁调处中心成立，标志着我市在探索物业矛盾纠纷的法治化、非诉讼化解道路上，又迈出了坚实的一步。他对今后进一步做好物业纠纷仲裁调处工作提出三点意见：一要充分认识物业纠纷多元化解的重大意义，以强烈的社会责任感积极参与物业纠纷的依法有序化解。二要建立健全各项机制，保障物业纠纷仲裁调处机制的长效运行。三要积极加强领导宣传，不断提高社会各界对物业纠纷仲裁调处工作的知晓率、首选率和满意率。

常州市住建局局长史政达在讲话中指出成立物业调处中心，是运用法治化思维管理的又一有力举措，通过建立主体多元、渠道丰富、职能完备、公平高效的纠纷解决机制，为物业服务企业和业主解决物业纠纷提供一条除法院、行政主管部门、基层调解以外的有效途径，真正实现“将矛盾解决在基层、让冲突化解于萌芽”，并提出了全力做好调处配合工作、充分发挥基层调解作用、建立信息共享应用机制、全面加强居民知晓度宣传等四点建议。

仪式上，张加林局长和史政达局长共同为“常州市物业纠纷仲裁调处中心”揭牌。常州仲裁委员会调解员代表章建春做了表态发言。

近年来，随着社会的转型和各种利益关系的调整，物业纠纷更为复杂，化解难度日益增大，数量呈明显上升趋势，而现行相对单一的矛盾纠纷解决机制在一定程度上难以适应新形势的变化。常州物业纠纷调处中心的成立，将民商事调解和民商事仲裁引入物业纠纷处理，突出优势互补、相互衔接，对于有效解决当前复杂多样的物业纠纷，保护广大业主和物业服务企业的合法权益具有十分重要的现实意义。通过调解与仲裁的优势互补，形成化解物业纠纷的整体合力，为促进我市经济持续健康发展、维护社会和谐稳定作出积极贡献。