3月12日，钟楼区住建局召开2024年钟楼区物业管理服务工作推进会暨钟楼区物业服务业务培训会，常州市住建局四级调研员王坚冬出席会议并讲话，市住建局物业管理处处长黄新，钟楼区住建局局长张毅出席会议并为阳光“信托制”物业监督评估小组（第一批）专家代表颁发聘书。钟楼区物业纠纷仲裁调处分中心宋婷做“常见物业纠纷法律分析”专题授课。

宋婷围绕物业服务企业运作中纠纷、选聘和解聘物业服务企业相关纠纷、小区公共事项相关纠纷这三类常见的物业纠纷进行分析解读，进行了有针对性的指导和解答。她还介绍了常州市物业纠纷仲裁调处中心的主要职能、优势特点，以及调解立案的相关流程。

物业服务与群众生活息息相关，物业纠纷呈现出数量显著增加，化解难度增大的特点。通过采取法律、政策、教育、调解等多种手段和方式，可以从源头上预防和减少物业矛盾纠纷的发生，减少进入司法程序的物业案件数量，对于提高社区治理能力、维护相关行业正常秩序、维护人民群众合法权益和社会稳定具有重要意义。

钟楼区高新园（邹区镇）、各街道建设管理局物业负责人、区法院、区委政法委、区民政局、区财政局、区城管局、区市场监管局、区信访局、钟楼公安分局、钟楼消防救援大队、区城运中心阳光“信托制”物业治理模式具体负责人、各市场化物业服务小区项目经理参加会议。