为践行“独立、公正、专业、高效”的仲裁理念，更好地为当事人提供服务，促进常州仲裁事业高质量发展，常州仲裁委员会于即日起正式启用《当事人意见反馈表》，主动倾听当事人的意见建议，请当事人对仲裁工作进行监督。

《当事人意见反馈表》共三部分，分别为对仲裁庭工作的意见和总体评价、对秘书工作的意见和评价、其他意见建议。每一部分的意见征集都为当事人提供了能或否、有或无的选项。对当事人反馈回来的意见，仲裁办将在甄别后，由相关业务部门进行处置，并及时反馈仲裁庭。

下一步，常州仲裁委员会将通过意见反馈，对每一个仲裁案件的服务质量进行有效跟踪，及时发现工作中的不足，推动仲裁服务水平进一步提升，让人民群众在每一个仲裁案件中感受到公平正义。